موسسه وکیل تلفنی

حمیدرضا موردونی گرامی : سوال حقوقی شما در حال بررسی توسط وکیل می باشد ساعت ۱۵:۱۴:۵ تاریخ ۱۴۰۵/۷/۳۰
هادی نسیمی گرامی : پرونده حقوقی شما با موفیت توسط اپراتور تائید شد ساعت ۲۱:۵۱:۴۵ تاریخ ۱۴۰۵/۷/۲۸
وکیل هادی توکلی گرامی : پاسخ حقوقی شما ارسال شد ساعت ۱۸:۴۳:۱۸ تاریخ ۱۴۰۵/۷/۲۸
نیره کریمی نیره کریمی گرامی : سوال حقوقی شما با موفقیت توسط اپراتور تائید شد ساعت ۱۷:۱۷:۳۷ تاریخ ۱۴۰۵/۷/۲۸
حمیدابراهیم بیگی حمیدابراهیم بیگی گرامی : سوال حقوقی شما با موفقیت توسط اپراتور تائید شد ساعت ۱۰:۲۱:۵۵ تاریخ ۱۴۰۵/۷/۲۸
سمیرا کیاسری سمیرا کیاسری گرامی : سوال حقوقی شما با موفقیت توسط اپراتور تائید شد ساعت ۰:۱:۴۷ تاریخ ۱۴۰۵/۷/۲۸
مسعود رجبی مسعود رجبی گرامی : سوال حقوقی شما با موفقیت توسط اپراتور تائید شد ساعت ۱۷:۳۴:۱۳ تاریخ ۱۴۰۵/۷/۲۶
زینب زینب گرامی : سوال حقوقی شما با موفقیت توسط اپراتور تائید شد ساعت ۱۸:۳۹:۵ تاریخ ۱۴۰۵/۷/۲۵
فاطمه ندرلو گرامی : پرونده حقوقی شما با موفیت توسط اپراتور تائید شد ساعت ۳:۱۴:۳۸ تاریخ ۱۴۰۵/۷/۲۵
حمیرا هاتفی نیا حمیرا هاتفی نیا گرامی : سوال حقوقی شما با موفقیت توسط اپراتور تائید شد ساعت ۰:۰:۴۲ تاریخ ۱۴۰۵/۷/۲۲

انجمن وکیل تلفنی

مسئولیت حقوقی آرایشگر در قبال آسیب موی مشتری

مشاوره حقوقی / درخواست مشاوره حقوقی تلفنی / مشاوره حقوقی تلفنی

مسئولیت حقوقی آرایشگر در قبال آسیب موی مشتری

توسط وحیدنیا
۱۴۰۵/۷/۲۱ | ۷:۳۹:۴۳
1 پاسخ

من ی مشتری داشتم کارش ترمیم تمام دکلره بود چون دکلره قبلیش خیلی اسیب داشت من مرز موهاشو کم مواد زدم پایش پایین موند نسبت به بقیه جاهای موهاش،مشتری دختر صاحب سالن بود و پولی بهم نداده،یکمم موهاش اسیب دیده .الان میگه میخوام شکایت کنم .شکایت کنه چی میشه

توسط: هادی توکلی
۱۴۰۵/۷/۲۱ | ۲۰:۹:۴۰

با سلام و احترام. با توجه به توضیحات شما، اگر مشتری بابت ترمیم موی دکلره‌شده مراجعه کرده و پس از انجام کار مدعی آسیب‌دیدگی مو شده است، امکان طرح شکایت یا مطالبه خسارت وجود دارد؛ اما صرف تهدید به شکایت به معنای محکومیت شما نیست و نتیجه به مدارک و نظر کارشناسی بستگی دارد. **۱. آیا مشتری می‌تواند از شما شکایت کند؟** بله. مطابق ماده ۱ قانون مسئولیت مدنی، اگر شخصی بر اثر عمد یا بی‌احتیاطی به دیگری خسارت وارد کند، ممکن است مسئول جبران آن باشد. بنابراین، اگر مشخص شود آسیب جدید مو ناشی از استفاده نادرست از مواد یا رعایت نکردن اصول حرفه‌ای بوده، احتمال مطالبه خسارت وجود دارد. با این حال، اگر موهای مشتری پیش از انجام کار آسیب‌دیده بوده‌اند، این موضوع نیز در بررسی میزان مسئولیت و رابطه میان کار شما و آسیب ادعایی اهمیت دارد. **۲. اگر شکایت کند، چه اتفاقی می‌افتد؟** در صورت طرح شکایت یا مطالبه خسارت، موضوع بر اساس نوع ادعا و مدارک موجود بررسی می‌شود. ممکن است برای تعیین علت و میزان آسیب، نظر کارشناس یا مرجع تخصصی درخواست شود. اگر تقصیر شما و ورود خسارت قابل اثبات باشد، احتمال دارد به جبران خسارت محکوم شوید؛ اما میزان و نوع مسئولیت بدون بررسی جزئیات قابل تعیین نیست. **۳. بابت دستمزد پرداخت‌نشده چه وضعیتی دارید؟** اگر خدمات را انجام داده‌اید و درباره مبلغ آن توافق شده باشد، اصولاً می‌توانید دستمزد خود را مطالبه کنید. پرداخت نشدن هزینه خدمات، به‌خودی‌خود ادعای خسارت مشتری را منتفی نمی‌کند؛ همچنین ادعای آسیب‌دیدگی مو نیز لزوماً باعث از بین رفتن حق مطالبه دستمزد شما نمی‌شود. هر دو موضوع باید بر اساس توافق، مدارک و شرایط پرونده بررسی شوند. **۴. اکنون چه اقدامی انجام دهید؟** - عکس‌های مو قبل و بعد از انجام کار و پیام‌های ردوبدل‌شده با مشتری را نگه دارید. - مشخص کنید که پیش از شروع کار، آسیب‌دیدگی مو به مشتری توضیح داده شده بود یا خیر. - از بحث و تهدید متقابل خودداری کنید و اگر امکان دارد، برای حل اختلاف به توافق کتبی برسید. - بدون بررسی وضعیت مو و مدارک، مسئولیت قطعی یا مبلغی برای جبران خسارت را نپذیرید. برای دریافت مشاوره حقوقی و مشاوره با وکیل، لازم است جزئیات خدمات انجام‌شده، میزان آسیب قبلی مو، آسیب احتمالی ایجادشده پس از کار و توافق درباره دستمزد بررسی شود. بر اساس اطلاعات فعلی، نمی‌توان با قطعیت گفت که شما محکوم خواهید شد یا مشتری در شکایت خود موفق می‌شود.

ارتباط در واتساپ (آنلاین) ارتباط در تلگرام (آنلاین)