با گسترش پدیده‌ای به نام اینترنت بسیاری از امور سنتی به دست فراموشی سپرده شده است. حتی در زمان حاضر ارسال شکواییه نیز به صورت آنلاین انجام می‌شود. خوشبختانه قوه قضاییه با هدف بهبود رسیدگی به امور شهروندان از پلتفرمی رونمایی کرده تا امکان ثبت شکایت از افراد به صورت اینترنتی فراهم شود. سامانه ثبت شکایت توانسته به خوبی پاسخگوی نیاز شهروندان باشد، به طوری امکان تنظیم و ارسال شکایت کاملا اینترنتی و از طریق این سامانه انجام می‌شود. ما در مجموعه موسسه حقوقی وکیل تلفنی امیدوارم که هیچگاه مشکلی برای شما ایجاد نشود تا بخواهید درگیر شکایت و دادگاه شوید. اما پیشگیری از بروز برخی مشکلات اجتناب ناپذیر است. چنانچه بخواهید از فرد یا مجموعه‌ای شکایت کنید، این مقاله برای شما مفید خواهد بود.

 ضمنا جهت آگاهی دقیق‌تر از فرآیند شکایت از طریق سامانه قوه قضاییه می‌توانید سوالات و چالش‌های خود را به صورت رایگان با ما درمیان بگذارید. برای این کار کافی است به صفحه مشاوره حقوقی انلاین و رایگان مراجعه نمایید.

سامانه خدمات قضایی چیست؟

سامانه خدمات قضایی چندین سال است که با هدف ارائه خدمات الکترونیک قضایی راه اندازی شده است. این سامانه که تحت دامنه adliran.ir به فعالیت خود ادامه می‌دهد، توانسته رضایت شهروندان را جلب کند. به نظر می‌رسد این سامانه دستاورد بزرگی برای قوه قضاییه باشد که با رونمایی از آن توانسته خدمات خود را تا حدود زیادی ارتقا ببخشد. بدون شک ساخت و راه اندازی این سایت گام بلندی برای توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات در دستگاه قضایی محسوب می‌شود. جالب است بدانید ارسال شکواییه تنها یکی از خدمات بی‌نظیر این سامانه است، سامانه‌ای که بسیاری از نیازهای دیگر کاربران را نیز پوشش خواهد داد:

• ارسال و پیگیری شکواییه
• ارسال و پیگیری دادخواست
• ارسال و پیگیری اظهارنامه
• ارسال لایحه
• ارائه مدارک و مستندات مربوط به پرونده
• اطلاع از وضعیت پرونده (اعم از آخرین تغییرات، آخرین موضوع، هزینه دادرسی و ...)

موارد فوق تنها بخشی از سرویس‌های ارائه شده در سامانه خدمات قضایی است که جایگزین روش‌های سنتی شده است. قوه قضاییه با این نوآوری توانسته ضمن بهبود سطح خدمات رسانی، در وقت و هزینه شهروندان صرفه جویی کند. دستاوردی که در دنیای امروز یک ضرورت محسوب می‌شود و این قوه تلاش کرده تا از آن عقب نماند.

شکوائیه چیست؟

همانطور که متوجه شدید، ارسال شکواییه یکی از چندین خدمات سامانه جدید قوه قضاییه است. اگر سوالاتی نظیر شکواییه چیست و چه کاربردی دارد، ذهن شما را به خود مشغول کرده است، این بخش از مقاله را با دقت مطالعه کنید. در این بخش از مقاله می‌خواهیم شما را با این اوراق قضایی آشنا کنیم.

شکواییه‌ها دسته‌ای از اوراق قضایی هستند که برای شکایت از مشتکی عنه تنظیم می‌شوند. طبق قوانین طرح شکایت از افراد باید بر اساس اصول در نظر گرفته شده انجام شود. به این ترتیب شاکی یا ذی نفع پرونده می‌بایست برای طرح دعوی نامه‌ای از بابت شکایت تنظیم کند و آن را تسلیم مراجع قضایی نماید. تنها در این صورت است که دادگاه یا مرجع صالح شروع به رسیدگی به شکایت خواهد کرد. اصولا به اوراقی که حاوی شکایت شاکی از مشتکی عنه هستند، به شکواییه شناخته می‌شوند. برای اطلاع بیشتر از نحوه نگارش شکواییه و جزئیات آن می‌توانید از مشاوره حقوقی ما بهره ببرید.

• تنظیم دادخواست برای دعاوی حقوقی به کار می‌رود، در حالی که طرح دعاوی کیفری نیاز به تنظیم شکواییه دارد.

خوشبختانه سایت عدل ایران پروسه ارسال شکواییه را تسهیل بخشیده است. بنابراین جهت طرح دعاوی کیفری کافی است یک شکایت تنظیم کنید و آن از طریق سامانه به صورت آنلاین بارگذاری نمایید. لازم به ذکر است متن شکایت باید حاوی مشخصات شاکی، مشخصات مشتکی عنه، موضوع شکایت، زمان و مکان جرم و ... باشد تا به رسمیت شناخته شود. برای تنظیم شکواییه می‌توانید از خدمات موسسه حقوقی وکیل تلفنی کمک بگیرید.

در چه مواردی می توان شکوائیه داد؟

با توجه به دسته بندی اوراق قضایی و عدم اطلاع از ماهیت هر یک، معمولا بسیاری از افراد در کاربرد شکواییه دچار شک و تردید می‌شوند. بسیاری از افراد نمی‌دانند در چه شرایط باید شکواییه پر کنند یا در چه شرایطی باید نسبت به تنظیم دادخواست اقدام نماید. بنابراین در ادامه به تفاوت این دو نوع اوراق قضایی که برای طلب حق تنظیم می‌شوند، می‌پردازیم. همانطور که گفته شد، دادخواست برای دعاوی حقوقی به کار می‌رود، اما پر کردن شکواییه برای دعاوی کیفری مورد استفاده قرار می‌گیرد.

بدیهی است تنها در صورتی باید اقدام به تنظیم شکواییه از طریق سامانه خدمات قضایی کنید که درگیر دعاوی کیفری باشید. دعاوی کیفری جزو دعاوی هستند که در پی وقوع جرم مطرح می‌شوند. برای مثال کلاهبرداری، سرقت، قتل و ... در این دسته از دعاوی قرار می‌گیرد. دسته‌ی دیگر از دعاوی، یعنی دعاوی حقوقی تنها در زمان طلب حق و حقوق مطرح می‌گردند. مشکلات مربوط به ارث و میراث، طلاق و ... در این دسته قرار می‌گیرد. بنابراین در زمان مواجهه با چنین مشکلاتی نیاز به شکواییه ندارید.

مراحل ارسال شکواییه از طریق سامانه خدمات قضایی

در این بخش به طور کامل نحوه کار با سامانه ثبت شکایت را یاد می‌گیریم. به طور خلاصه و مفید برای ارسال شکواییه می‌بایست مراحل زیر را انجام دهید تا شکایت شما توسط مراجع ذی‌ربط دریافت شود:

• در اولین مرحله برای استفاده از سامانه باید به آدرس adliran.ir مراجعه کنید. لازم است فرد در سامانه ثبت نام کرده و یک حساب کاربری در آن ایجاد کند. از این پس تمام امور قضایی کاربر از طریق این حساب انجام خواهد شد.
• در ادامه می‌بایست نسبت به تنظیم شکواییه اقدام کنید. در این مرحله لازم است تا متن شکواییه مطابق با ملزومات قوه قضاییه نوشته شود. برای نگارش شکواییه کافی است پس از ذکر مشخصات شاکی و مشتکی عنه، موضوع شکایت و توضیحات مربوط به آن نیز در نامه درج شود. این توضیحات می‌بایست حاوی زمان و مکان دقیق وقوع جرم باشد. همچنین در صورت خسارت وارده می‌توان خسارت درخواستی از متهم را در متن لحاظ کرد.
• پس از تنظیم دقیق شکواییه باید آن را در سامانه بارگذاری کنید. البته برای بارگذاری شکایت نامه ملزم به پرداخت هزینه خواهید بود. پس از پرداخت هزینه مدنظر شکایت شما به دست مراجع صالح برای رسیدگی خواهد رسید.

هزینه ارسال شکواییه از طریق سامانه خدمات قضایی

قوه قضاییه سالانه تعرفه‌های خدمات الکترونیک قضایی را طی جدول خاصی تعیین می‌کند. به این ترتیب هزینه ثبت شکواییه به طور واضح و مبرهن در هر سال مشخص است. در سال 1402 هزینه ثبت شکواییه 410 هزار ریال (معادل 41 هزار تومان) تعیین شده است. البته در کنار این تعرفه می‌بایست هزینه نگارش شکواییه را نیز بپردازید. جهت نگارش متن شکایت می‌توانید از خدمات ما استفاده کنید تا با بهترین قیمت متن شکایت شما آماده شود.

همچنین با مشاوره حقوقی تلفنی می‌توانید به صورت مستقیم با کارشناسان مجموعه در ارتباط باشید تا با آگاهی بیشتر برای طرح شکایت اقدام کنید.