قوانین و مقررات موسسه وکیل تلفنی

قوانین ومقررات سایت موسسه وکیل تلفنی

دسترسی و استفاده کاربر از وب­سایت وکیل تلفنی به  ادرس دامین (https://vakiltel.com) مشروط به رعایت قوانین فوق ­الذکر و ضوابط و شرایط ذیل (قرارداد) آتی است. شما با ورود به وب سایت وکیل تلفنی بدون هیچ­گونه محدودیت و شرطی، قرارداد  و موافقت نامه حاضر را پذیرفته و هرگونه ادعای بعدی از درجه اعتبار ساقط می باشد.

- سایت وکیل تلفنی  

وب­سایت وکیل تلفنی یک موسسه حقوقی می باشد که خدمات حقوقی را به وسیله اینترنت دو طرفه برای ایجاد ارتباط بین وکلا و حقوق­دانان متخصص و مراجعانی  که نیاز به دریافت خدمات حقوقی دارند ارائه می دهد. 

- سامانه یا پلتفرم

به نرم ­افزار یا سخت­ افزاری که جهت تأمین و برآورده ­سازی نیاز کاربر در یک موضوع خاص طراحی و پیاده ­سازی شده باشد سامانه می­ گویند. در دنیای IT پلتفرم، فضایی است که اجازه اجرای دیگر اجزا در یک چهارچوب مشخص را می ­دهد.

- کاربر عادی

هر شخص حقیقی و حقوقی که از طریق یک نام کاربری (شماره تلفن همراه) و رمز عبور به سایت وکیل تلفنی  دسترسی پیدا کرده و سپس از خدمات حقوقی آن استفاده  می کند.

- وکیل

وکلای رسمی دادگستری اعم از وکلای عضو کانون­ های وکلای دادگستری و وکلا و مشاوران حقوقی مرکز وکلای قوق قضائیه موضوع ماده 187 قانون برنامه سوم توسعه که پس از احراز هویت و تأیید تخصص و انجام مصاحبه های تخصصی  به منظور ارایه خدمات حقوقی در سایت وکیل تلفنی  ثبت نام کرده اند.

- کارشناس حقوقی

افرادی که دارای تحصیلات حقوق اعم از لیسانس، فوق لیسانس، دکتری تخصصی  و دارای اطلاعات حقوقی به صورت آکادمیک و تجربی هستند و توانایی ارایه خدماتی چون مشاوره حقوقی و نگارش اوراق قضایی را داشته ولی دارای پروانه وکالت نمی­باشند.

- ساعت کاری وکیل تلفنی

بخش پشتیبانی وب­سایت وکیل تلفنی به صورت 24 ساعته  بوده  و ثبت انواع درخواست­ های کاربران در هر ساعت از شبانه روز امکان­پذیر است و مدت پاسخگویی به تیکت­ های پشتیبانی بنابر درج اولویت از سمت کاربران از بلافاصله تا 24 ساعت می ­باشد.

-مشاوره حقوقی

ارتباط بین کاربر متخصص و کاربر عادی حول موضوع انتخاب شده در مشاوره و طرح موضوع و دریافت نظریه وکیل، ارائه راهکار قانونی و رفع ابهامات کاربر عادی در موضوع مورد مشاوره حقوقی است.

این مشاوره حقوقی می ­تواند به صورت تلفنی و حضوری و یا ثبت پرسش حقوقی به صورت آنلاین با کاربر متخصص انجام پذیرید.

- قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران

قانون اساسی، قوانین عادی، قانون تجارت الکترونیک، مصوبات هیأت وزیران، مصوبات شورای عالی مجازی، آیین نامه ­های اجرایی، بخشنامه ­ها، دستورالعمل­ ها و کلیه ضوابط قانونی موضوعه.

مسئولیت­ ها و تعهدات عمومی کاربران

1.کاربران اعم از عادی و کاربر متخصص با ثبت نام در پلتفرم یا وب­سایت وکیل تلفنی و همچنین با هر بار استفاده از پلتفرم می­پذیرد که شرایط، الزامات و تعهدات استفاده از آن و همچنین قوانین حفظ حریم شخصی سامانه وب سایت وکیل تلفنی  را به صورت کامل خوانده و با اطلاع از شرایط و معانی آن و بدون هیچ­گونه محدودیت و شرطی، مفاد این اسناد را پذیرفته و در صورت عدم موافقت با آن، لازم است بلافاصله استفاده از وب­سایت را متوقف نماید.

2. کاربر اقرار نموده که فقط با شماره تلفن متعلق به خود برای ایجاد کاربری در  سایت وکیل تلفنی اقدام نمایند. 

3. کاربران مجاز نیستند که نام کاربری و رمز ورود حساب خود را در اختیار شخص دیگری قرار بدهند، و یا به کسی اجازه بدهند به حساب و خدمات ارائه شده دسترسی پیدا کند.

4. سقف استفاده از خدمات پرسش و پاسخ حقوقی آنلاین رایگان برای کاربران، تعداد 20 پرسش در مدت 3 ماه می ­باشد و استفاده بیشتر از مقدار درج شده، دارای محدودیت در پنل کاربری می­ باشد.

مسئولیت­ ها، تعهدات و اختیارات کاربران- استفاده از پلتفرم وکیل تلفنی

1.کاربران اقراردارند که وکیل تلفنی یک مرکز (Legal MarketPlace) اینترنتی دو طرفه برای ایجاد ارتباط بین وکلا و حقوق­دانان متخصص و مراجعانی است که نیاز به دریافت خدمات حقوقی دارند.

2. کاربران اقرار دارند وکیل تلفنی صرفاً یک پلتفرم مدیریت خدمات حقوقی است و هیچ تعهدی نسبت به طرفین ندارد.

3. کاربران اقرار دارند پس از دریافت خدمات حقوقی، فقط در شرایط ضروری و با اطلاع موسسه وکیل تلفنی از اطلاعاتی مانند شماره تلفن کاربر متخصص که توسط سامانه ارائه شده است استفاده نمایند، در هر صورت اطلاعات مذکور به صورت امانت در اختیار کاربر قرار گرفته و در صورت نقض تعهدات مذکور، موسسه وکیل تلفنی مجاز به پیگری حقوقی و کیفری موضوع خواهد بود.

4. کاربران اعم از کاربر عادی و بالاخص وکلا و مشاورین حقوقی حق ارائه و دریافت خدمات حقوقی بدون هماهنگی و بدون ثبت در پلتفرم وکیل تلفنی را نداشته و ندارند.

5. کاربران متعهد می ­شوند در صورت هر نوع نارضایتی در خدمات ارائه شده در وب سایت موسسه وکیل تلفنی، موضوع را از طریق پشتیبانی وب سایت پیگیری نمایند.

6. کاربران اقرار دارند در صورتی که به وب­سایت ثالث متصل شوند، فعالیت آن­ها ممکن است علاوه بر ضوابط وکیل تلفنی مشمول شرایط وب سایت الحاقی باشد.